FAQ
Как да направя поръчка?
- Изберете артикул от нашия каталог и го добавете в кошницата.
- След натискане на бутон “Checkout”, попълнете своите данни (*задължителните полета) и натиснете бутон “Place order”.
- След получаване на заявката за поръчка, ще се свържем с вас на посочения имейл адрес или телефон за връзка с допълнителна информация.
- В имейла ще получите подробна информация за избрания артикул, както и данни за изпращане на депозит в размер на 20% от сумата му, който е задължителен за всяка поръчка.
Какъв е срокът за доставка?
След потвърждаване на вашата поръчка от наша страна, срокът за изпълнение и доставка на поръчката е 19-21 дни.
Мога ли да върна/заменя продукт?
За всеки избран артикул, ще получите детайлна информация и размери в сантиметри отговарящи на съответния продукт. Връщане/замяна би била възможна, само при условие, че предварително изпратените размери не отговарят на артикула при получаване.
При отказ от поръчка, депозита възстановява ли се?
В случай че полученият продукт не съответства на качеството/избрания артикул, изпратеният депозит бива възстановен на 100%.
Имате ли артикули в наличност?
Работим само по поръчка. При останали единични налични артикули, могат да бъдат разгледани в нашата Инстаграм страница, под highlights раздел – “Налични”.